1. ¿Puedo adquirir un paquete de hospedaje aunque cuente ya con el dominio?

Si se puede, cada uno de los paquetes ofrece la posibilidad de ingresar un dominio, en el caso de que ya tenga uno, solo debe asegurarse de digitarlo correctamente y redireccionar su sitio hacia WayWeb.

2. ¿Cómo redireccionar su sitio hacia WayWeb?

Debe indicarle a su registrante los nombres de servidor que a continuación se detallan:

- mail2.waywebcr.com (201.192.70.150) ó

- mail.waywebcr.com (201.192.70.149)

3. ¿Puedo actualizar mi sitio?

Uno de los servicios mas utilizados en el manejo de los archivos es el FTP, este protocolo de transferencia le permite subir a nuestro servidor los archivos de su sitio, esta funcionalidad brinda la capacidad de modificar sus archivos en el momento en el que sea necesario.

4. ¿Puedo administrar mis cuentas de correo?

Para poder manejar de forma fácil, ágil y rápida las cuentas de correo con las que cuenta su dominio, WayWeb le ofrece una herramienta optimizada para tales efectos. Con QMailAdmin podrá crear, modificar, consultar y eliminar las cuentas de correo con la seguridad y el rendimiento que usted requiere.

5. ¿Puedo tener más de un dominio con el mismo paquete de hospedaje?

Es posible tener mas de un dominio con el parkeo de dominio, esta técnica permite tener varios dominios apuntando al mismo servidor, así si usted lo desea puede tener varios dominios que pueden acceder su sitio, por ejemplo podría tener www.midominio.com y www.midominio.net apuntando al mismo sitio.

6. ¿Qué significa parkear un dominio?

Parkear un dominio consiste en crear subdominios que se pueden acceder al mismo servidor sin la necesidad de contar con otra dirección IP.

7. ¿Como configurar mi Outlook?

Ir al manual

8. ¿Que es una dirección IP?

"Una dirección IP es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a una interfaz de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que corresponde al nivel de red o nivel 3 del modelo de referencia OSI. Dicho número no se ha de confundir con la dirección MAC que es un número hexadecimal fijo que es asignado a la tarjeta o dispositivo de red por el fabricante, mientras que la dirección IP se puede cambiar." Tomado de www.wikipedia.com

9. ¿Que es un dominio?

"Un dominio de Internet es un nombre base que agrupa a un conjunto de equipos o dispositivos y que permite proporcionar nombres de equipo más fácilmente recordables en lugar de una dirección IP numérica. Permiten a cualquier servicio (de red) moverse a otro lugar diferente en la topología de Internet, que tendrá una dirección IP diferente." Tomado de www.wikipedia.com

10. ¿En cuánto tiempo estará habilitado mi sitio?

La habilitación de un sitio web depende de varios factores que influyen directamente en los tiempos de respuesta del despliegue. Algunos de estos factores son el método de pago y el movimiento de datos que se da a través de correo electrónico; pero si todos los factores se encuentran presentes y son favorables la activación tardaría algunos minutos solamente. La creación de la cuenta de usuario en nuestra plataforma es inmediata.

11. ¿Qué es spam?

"Se llama spam, correo basura o sms basura a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en cantidades masivas que perjudican de una u otra manera al receptor. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electrónico." Tomado de www.wikipedia.com Para su seguridad y comodidad, WayWeb bloquea todo el spam.

12. ¿De cuántas formas diferentes puedo acceder mi correo?

La plataforma de trabajo de WayWeb ofrece varias formas de acceder las cuentas de correo con distintas herramientas que potencian el rendimiento de cada una de esas formas de acceso. Con webMail se puede manejar el correo con una interfaz similar a las de los administradores más populares del mercado, con UebiMiau y RoundCube puede consultar desde su teléfono móvil sus correos, estas herramientas están diseñadas para dar mayor rendimiento en estos dispositivos. También puede conectarse por medio de un administrador de correo como Microsoft Outlook o Thunderbird por medio de nuestro servicio de POP3.

13. ¿Cómo trabajan los nombres de dominio?

“El Domain Name System (DNS) es una base de datos distribuida y jerárquica que almacena información asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Aunque como base de datos el DNS es capaz de asociar distintos tipos de información a cada nombre, los usos más comunes son la asignación de nombres de dominio a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico de cada dominio." Tomado de www.wikipedia.com

14. ¿Cómo verificar la disponibilidad de un dominio?

"WHOIS es un protocolo TCP basado en preguntas/repuestas que es usado para consultar de una base de datos para determinar el propietario de un nombre de dominio o una dirección IP en Internet. Las consultas WHOIS se han realizado tradicionalmente usando una interfaz de línea de comandos, pero actualmente existen multitud de páginas web que permiten realizar estas consultas." Tomado de www.wikipedia.com
WayWeb cuenta con esta herramienta que le ayudará a determinar si el dominio de su preferencia se encuentra ocupado. Vaya a la pestaña "Verificar Dominios"

15. ¿Puedo monitorear la actividad de mi sitio?

Como parte de la plataforma de servicio al cliente, ofrecemos a nuestros usuarios las estadísticas de su sitio, en esta sección podrá revisar cuales son las paginas mas visitadas, además de ver el total de visitantes que ha tenido su sitio en un periodo de tiempo.

16. ¿Qué tipo de registrantes de dominios son los que aseguran la disponibilidad de mi dominio?

Para asegurar la satisfacción de nuestros clientes por medio del buen servicio, trabajamos con los registrantes más reconocidos y de menor precio en el mercado.

17. ¿Es posible contar con aplicaciones que generen transacciones y las almacenen en repositorios de datos?

Como parte de nuestra filosofía de servicio total, WayWeb tiene para sus clientes herramientas que soportan la administración de bases de datos (MySql) y de lenguajes de programación (PHP), esto les permite a nuestros clientes la posibilidad de crear sitios más dinámicos. PHPMyAdmin administra el motor de base datos MySql, y desde esta interfaz es posible crear bases de datos y todas las estructuras relacionadas con el manejo efectivo de información, y el soporte de PHP se hace por medio de nuestro servicio de ftp.

18. ¿Es posible manejar listas de correo con el servicio que me ofrece WayWeb?

Si es posible, esto es parte de la plataforma de trabajo, de acuerdo con el paquete de hospedaje esta opción viene incluida.